Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 mai 2026. Nous respectons votre vie privée et traitons vos données avec soin, transparence et sécurité.

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Lorsque vous visitez notre site, passez une commande ou vous inscrivez à nos e-mails, nous recueillons les informations nécessaires pour traiter votre achat et améliorer votre expérience :

• Coordonnées : nom, e-mail, numéro de téléphone
• Expédition et facturation : adresse de livraison et informations de paiement
• Historique des commandes : produits achetés et toute communication connexe
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé
• Communication : messages du service client et commentaires que vous partagez

🎯 Comment nous utilisons vos informations

• Traiter et exécuter vos commandes
• Envoyer les confirmations de commande et les mises à jour d'expédition
• Répondre à vos questions et demandes d'assistance
• Améliorer nos produits, notre site web et l'expérience client
• Envoyer des e-mails marketing (uniquement avec votre consentement, vous pouvez vous désabonner à tout moment)
• Prévenir la fraude et protéger la sécurité de notre boutique

🤝 Avec qui nous partageons les données

Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à gérer notre entreprise :

• Shopify : notre plateforme e-commerce, stocke en toute sécurité vos données de commande
• Processeurs de paiement : Stripe, PayPal et des fournisseurs similaires traitent les transactions
• Transporteurs : livrent votre commande à votre adresse
• Fournisseurs de services de messagerie : Klaviyo et des outils similaires pour envoyer des e-mails transactionnels et marketing

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

🍪 Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences, conserver votre panier et comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Vous contrôlez les cookies via les paramètres de votre navigateur.

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